Aus dem alten DEUTSCHLAND247-Archiv rekonstruiert.
Ausbau der Service-Kapazitäten; Kostenlose Service-Rufnummern ab sofort verfügbar; 82% würden erneut zu Stromio wechseln Düsseldorf, 15. November 2011 – Immer mehr Kunden schenken dem Energieversorger Stromio ihr Vertrauen. Um dem damit einher gehenden gestiegenen Kundendienstaufkommen gerecht zu werden, hat Stromio zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um seine hohen Ansprüche an Service und Prozessqualität dauerhaft zu sichern. Hierzu zählen die Verstärkung und der Ausbau des Service-Teams, die Einführung einer kostenlosen Service-Rufnummer sowie die Verbesserung von Abläufen bei der Kundenkommunikation. Stromio investiert in zufriedene Kunden Seit Anfang des Jahres hat Stromio die Zahl der Service-Mitarbeiter mehr als verdoppelt und besetzt durch das anhaltende Wachstum auch derzeit ständig offene Stellen.
Die Investition in den Service zahlt sich aus: So können rund 90% aller E-Mails in weniger als zwei Werktagen nach Eingang bearbeitet und beantwortet werden. Zusätzlich führt das Unternehmen regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen durch, welche die Grundlage für eine hohe Servicequalität und einen positiven Kundenkontakt bilden. Ein wichtiges Element in der Erreichbarkeit für alle Kunden ist die Einführung einer kostenfreien Servicerufnummer. Das Kundenservice-Team von Stromio kann unter den Nummern 0800 333 64 64 bzw. 0211 777 995 10 kostenlos aus dem deutschen Festnetz erreicht werden. Durch kontinuierliche Prozessoptimierung konnten zudem viele Abläufe für Endkunden schneller und transparenter gestaltet werden.
So enthalten die Vertrags- und Lieferbestätigungen nun beispielsweise deutlich ausführlichere Informationen zu den monatlichen Abschlagsbeträgen. Hohe Kundenzufriedenheit Stromio führt regelmäßig unabhängige Kundenbefragungen durch, um den Ansprüchen der qualitätsbewussten Kunden noch besser gerecht werden zu können. Nach einer aktuellen Auswertung des Verbraucherportals Verivox würden mit Stand November 2011 rund 82% aller neuen Kunden der letzten sechs Monate erneut zu Stromio wechseln. Im Sinne der Kunden: Kulanz und aktives Beschwerdemanagement Gerade im Bereich der Energieversorgung ist durch die komplizierte Abwicklung von Anbieterwechseln und Datenübermittlung zwischen mehreren hundert lokalen Netzbetreibern ein hohes Beschwerdepotenzial vorhanden.
Stromio legt von je her größten Wert auf zufriedene Kunden und langfristige Vertragsbeziehungen. Sofern es im Kundenkontakt zu einer Beanstandung kommt, wird diese in nahezu allen Fällen kulant und im Interesse der Kunden gelöst. Jeder Beanstandung wird daher große Bedeutung beigemessen und nachgegangen. Um bestmögliche Aufklärung zu leisten, setzen sich die Mitarbeiter persönlich mit den Kunden in Verbindung, um deren Anliegen schnell zu klären. Die damit gewonnenen Informationen verwendet Stromio zur Verbesserung seiner Leistungen und Abläufe. Zukünftige Beschwerden können so vermieden und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Stromversorgung ohne Risiko In allen Stromtarif-Angeboten erhebt Stromio nur monatliche Abschläge und verzichtet auf verbraucherunfreundliche Bedingungen wie jährliche oder quartalsweise Vorauskasse oder Kautionen. Über Stromio Die konzernunabhängige Stromio GmbH versorgt als mittelständisches Energieunternehmen mit Sitz in Düsseldorf bundesweit Privatkunden mit Strom zu günstigen Preisen. Stromio verbindet faire und transparente Tarife mit zuverlässiger Stromversorgung und einem erfahrenen Kundenservice. Stromio bietet mehrere Privatkundentarife an, die sich nach den individuellen Bedürfnissen der Kunden richten. Alle Stromtarife von Stromio haben eine monatliche Zahlungsweise, d.h. es gibt weder Vorkasse noch eine Kaution oder Sonderabschlagszahlung.
Über die Internetseite www.stromio.de kann jeder Privathaushalt in Deutschland einfach und sicher den Stromanbieterwechsel beauftragen. Die konzernunabhängige Stromio GmbH versorgt als mittelständisches Energieunternehmen mit Sitz in Düsseldorf bundesweit Privatkunden mit Strom zu günstigen Preisen. Stromio verbindet faire und transparente Tarife mit zuverlässiger Stromversorgung und einem erfahrenen Kundenservice. Aktuell bietet Stromio drei Privatkundentarife an: stromio basic, stromio garant sowie stromio classic. Alle Stromtarife von Stromio haben eine monatliche Zahlungsweise, d.h. es gibt weder Vorkasse noch eine Kaution oder Sonderabschlagszahlung. Über die Internetseite www.stromio.de kann jeder Privathaushalt in Deutschland einfach und sicher den Stromanbieterwechsel beauftragen.
Stromio GmbH Kundenservice Postfach 1463 39004 Magdeburg 0180 1060070 www.stromio.de Pressekontakt: Schwartz Public Relations Anja Hesse Sendlinger Straße 42 A 80331 München ah@schwartzpr.de +49 (0) 89-211 871-40 http://www.schwartzpr.de (Interessante Kostenlos News & Kostenlos Infos gibt es hier .) Veröffentlicht von >> PR-Gateway http://www.freie-pressemitteilungen.de "Mehr Leistung und Service für Stromio-Kunden" | Anmelden oder Einloggen | 0 Kommentare Grenze -1 0 1 2 3 4 5 kein Kommentar geschachtelt flach Diskussionsfaden Alte zuerst Neue zuerst Höchste Punktzahl zuerst Für den Inhalt der Kommentare sind die Verfasser verantwortlich. Keine anonymen Kommentare möglich, bitte zuerst anmelden Ähnliche Lexikon-Einträge bei Deutschland-24/7.de: Deutschland Deutschland ist ein föderalistischer Staat in Mitteleuropa.
Die Bundesrepublik Deutschland ist gemäß ihrer Verfassung eine Republik, die aus den 16 deutschen Ländern gebildet wird. Sie ist ein freiheitlich-demokratischer und sozialer Rechtsstaat und stellt als Bundesstaat die jüngste Ausprägung des deutschen Nationalstaates dar. Bundeshauptstadt ist Berlin. Deutschland grenzt an neun europäische Nachbarstaaten; naturräumlich grenzt es an die Gewässer der Nord- und Ostsee und im Süden an das Ber … Ähnliche Forum-Posts bei Deutschland-24/7.de: Die Abgrenzung nach unten hat viele Gesichter. In den Städten entstehen immer mehr abgeschottete Wohnanlagen in attraktiver und zentraler Lage, die von gut verdienenden Mittelschichtsfamilien bezoge … (Aaron1, 02.04.2013) Heute soll es ja losgehen und was lese ich?
Vor dem Auftaktspiel gegen Portugal hat Jens Lehmann die Aussichten der deutschen Fußball-Nationalmannschaft bei der Europameisterschaft skeptisch beurteil … (DaveD, 08.06.2012) Warum sollte das Niveau im Fernsehen anders sein als im echten Leben? Ich erinnere nur an Herrn Pofalla von der CDU als er seinem Parteimitkämpfer Bosbach äußerte: Ich kann deine Fresse nicht mehr se … (DaveD, 30.03.2012) Es sollte schon ein Gericht sein bei dem man Können und Liebe einsetzen muss damit es gelingt. Also keine 5Min-Terrine oder ein anderes Schnellgericht sondern eines, was nach der Zubereitung auch ein … (Isolde, 05.12.2011) Ähnliche News bei Deutschland-24/7.de: Mit TireMoni Reifenpannen verhindern (Freie-PM.de, 08.04.2013) Über 250 000 Reifenpannen pro Jahr in Deutschland, ca. 120 000 davon versorgte der ADAC.
Rechnen wir jeden Reifenschaden mit einem Durchschnitt von 1000 Euro, ok, manche Schäden kosten weniger, manche, die zu Unfällen führen, jedoch sehr viel mehr, so ergeben sich 250 000 000 Euro Kosten pro Jahr allein dafür. In den Zeiten der großen Zahlen sagen manche: "was soll's, 250 Millionen, das verzockt ein Spekulant in einem Monat". Im Einzelfall kann eine Reifenpanne jedoch zur finanziellen und menschlichen Tragödie werden. Und um diese Einzelfälle geht es. Ein elektronisches Reifendruck System ist sehr leicht und schnell nachzurüsten, warnt, wenn der Druck im Reifen nachlässt und schafft so genug Zeit zum Handeln. Ein TM-130 bringt diesen Schutz und kostet ca. 150 Euro.
Dass elektronische Reifendruckkontrolle erst jetzt die Aufmerksamkeit der Fahrer und Fahrerinnen findet liegt auch daran, dass sich die Reifen in den letzten Jahren sehr verändert haben. Eine Sichtprüfung des … WAZ: Deutschland als Euro-Sündenbock – immer stärkerer unter Druck! (Deutschland-247, 08.04.2013) Essen (ots) – In südeuropäischen Ländern wird Angela Merkel (CDU) auf Demonstrationen als Hitlers Erbin beschimpft, in Deutschland tritt eine konservative Partei an, die die D-Mark zurück will. Was das miteinander zu tun hat? Die deutsche Kanzlerin, hierzulande bisher angesehen vor allem wegen ihrer ruhigen Euro-Diplomatie, gerät von außen wie innen immer stärker unter Druck. Das kann man ihr nicht zum Vorwurf machen. Es wird eben immer schwieriger, in der Euro- Debatte Maß und Mitte zu halten.
Was wiederum an der Währung und am Euro-Krisenmanagement liegt. Der Euro führt nicht die Völker zusammen, sondern spaltet den alten Kontinent und hat Verwerfungen in der Innenpolitik vieler Länder zur Folge, vielleicht auch in Deutschland. Weitere Deutschland Parteien News & Infos auf Parteien-News.de – dem freien … Erste Hilfe zur Lösung von Konflikten (Freie-PM.de, 07.04.2013) Acht Fachleute gründen Förderverein MEDIATION HOLSTEINISCHE SCHWEIZ e.V. POHNSDORF (hh). Im Juli 2012 ist das Mediationsgesetz in Kraft getreten. Es soll …
Archiv-ID: 14483 | Wayback-Snapshot: 20130408064225
